Một trong những nội dung trọng tâm của chương trình là chuẩn
hóa Bộ hướng dẫn sử dụng nhận diện thương hiệu “Vibrant Ho Chi Minh City”, tạo
sự thống nhất trong hoạt động quảng bá của các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và
đối tác. Các sản phẩm, trải nghiệm TP.HCM được giới thiệu theo 5 nhóm chủ đề, gồm: du
lịch ẩm thực, du lịch y tế, du lịch văn hóa, di sản và làng nghề, du lịch sông
nước, biển đảo và sinh thái.
Việc phân nhóm nhằm làm rõ thế mạnh của điểm đến,
đồng thời giúp doanh nghiệp lựa chọn sản phẩm phù hợp để tham gia các hoạt động
quảng bá và kết nối dịch vụ. Đáng chú ý, Sở Du lịch đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số thông
qua nền tảng discoverhcmc.com.
Các tiện ích của nền tảng bao gồm bản đồ trải
nghiệm tương tác giúp tra cứu tuyến, điểm, sự kiện và dịch vụ theo sở thích;
công cụ gợi ý lịch trình ứng dụng trí tuệ nhân tạo dựa trên thời gian lưu trú,
ngân sách và nhu cầu của du khách. Nền tảng đồng thời cung cấp công cụ hỗ trợ đối tác theo dõi
lượt tương tác, lượt check-in và thời điểm khách quan tâm. Các thông tin này giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả tham gia, điều chỉnh hoạt động quảng
bá và tổ chức dịch vụ phù hợp.
Bên cạnh đó, chương trình “Hành trình check-in TP.HCM – 360
độ sống động” sẽ kết nối hệ thống di tích, bảo tàng, công trình kiến trúc,
không gian ven sông, biển đảo, làng nghề, địa điểm ẩm thực và du lịch sinh
thái. Để khuyến khích người dân, du khách khám phá và chia sẻ trải nghiệm về thành
phố, hoạt động check-in được gắn với nội dung giới thiệu và câu chuyện của từng
địa điểm. Tiện ích Vibrant Pass tích hợp thao tác quét mã QR tại điểm đến, tích lũy điểm thưởng, nhận huy hiệu và tiếp cận ưu đãi.
Song song, các đại sứ truyền thông, nghệ sĩ, người có sức ảnh
hưởng và nhà sáng tạo nội dung du lịch tham gia các chương trình trải nghiệm thực
tế để tìm hiểu, giới thiệu 5 nhóm sản phẩm du lịch đặc trưng của thành phố đến
công chúng. Việc giới thiệu điểm đến chú
trọng thông tin chính xác, cảm nhận thực tế và những chỉ dẫn hữu ích để du
khách có thể tham khảo khi lựa chọn chuyến đi.
Một trong những điểm nhấn đặc sắc của ngành du lịch Thành phố
trong năm 2026 là việc triển khai Giải thưởng Du lịch TP.HCM–Vibrant Award. Hướng đến trở thành giải thưởng thường niên, giải tôn vinh các tổ chức, doanh
nghiệp, cá nhân, sản phẩm, dịch vụ và sáng kiến có đóng góp tích cực cho du lịch
thành phố; khuyến khích nâng cao chất lượng phục vụ và phát triển những sản phẩm
có bản sắc. Dự kiến giải thưởng có 32 hạng mục thuộc 10 nhóm, lễ trao giải tổ
chức vào tháng 1/2027.
Cùng với chương trình truyền thông du lịch, từ nay đến cuối năm, Sở Du lịch tiếp tục triển khai Cuộc thi sáng tạo video clip “TP.HCM – Chạm
vị ẩm thực, Kể chuyện muôn phương”; Cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Du lịch
TP.HCM lần thứ 4 (HIST 2026) và Cuộc thi thiết kế quà tặng lưu niệm du lịch
thành phố.
Về liên kết tour tuyến, không gian du lịch được mở rộng hiện đang tạo điều kiện để TP.HCM hình
thành những hành trình kết nối giữa các khu vực, thay vì phát triển từng điểm đến
riêng lẻ. Trước mắt, nhiều tuyến điểm liên kết 3 khu vực có thể triển khai ngay,
nhất là các sản phẩm dành cho du khách ngắn ngày.
Từ trung tâm thành phố, du khách có thể kết nối đến các bãi
biển như Hồ Tràm, Long Hải hoặc các khu nghỉ dưỡng thiên nhiên như Bình Châu,
Côn Đảo. Hay từ khu vực trung tâm, các chương trình tham quan làng nghề, vườn
trái cây, khu sinh thái ven sông tại Bình Dương cũng có thể được tổ chức trong
một ngày.
Đối với phân khúc khách công vụ, TP.HCM có thể đón khách
tham dự hội thảo, sau đó kết hợp các hoạt động tham quan, nghỉ ngơi tại những
khu vực biển hoặc sinh thái lân cận. Đây là hướng kết hợp giữa du lịch công vụ
với nghỉ dưỡng, tham quan, giúp mở rộng trải nghiệm trong cùng một hành trình.
Bên cạnh những chương trình du lịch sẵn có, các tuyến sản phẩm
theo chủ đề cũng đang được nghiên cứu hình thành. Trong đó có du lịch công nghiệp
và trải nghiệm làng nghề tại Bình Dương; du lịch tâm linh kết hợp nghỉ dưỡng tại
Bà Rịa – Vũng Tàu; tuyến du lịch y tế kết nối hệ thống bệnh viện chất lượng cao
tại TP.HCM với các khu nghỉ dưỡng ven biển.
Thông qua chuỗi hoạt động này, ngành du lịch kỳ vọng huy động
sự tham gia sâu rộng hơn của doanh nghiệp và cộng đồng, thúc đẩy hình thành những
sản phẩm mới, từng bước chuyển từ quảng bá hình ảnh đơn thuần sang tạo dựng giá
trị trải nghiệm, nâng sức cạnh tranh của du lịch TP.HCM trên thị trường trong
nước và quốc tế.
Theo ông Phạm Huy Bình, Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, ngành du
lịch thành phố đang bước vào giai đoạn phát triển mới với không gian rộng lớn
hơn, nguồn lực phong phú hơn nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về chất lượng
tăng trưởng. Sự hội tụ của đô thị, văn hóa, công nghiệp, sinh thái và biển đảo
mở ra cơ hội nâng cao vị thế du lịch thành phố trong khu vực.
Ông Bình nhấn mạnh, truyền thông cần được xác định là một phần
của chiến lược phát triển du lịch, gắn chặt với phát triển sản phẩm và thị trường.
Trong đó, chất lượng thực tế của điểm đến chính là yếu tố quyết định sức thuyết
phục của hoạt động quảng bá. “Mỗi thông điệp quảng bá phải có cơ sở từ sản phẩm,
dịch vụ và sự tận tâm trong phục vụ. Mỗi trải nghiệm tốt của du khách sẽ góp phần
củng cố uy tín thương hiệu”, ông Bình chia sẻ.
Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM cũng nêu rõ, đổi mới truyền thông phải lấy
niềm tin của du khách làm thước đo. Vì vậy, ngành du lịch thành phố kỳ vọng cộng
đồng doanh nghiệp, đơn vị quản lý điểm đến và đối tác,… đồng hành bằng những sản
phẩm chất lượng, ưu đãi thiết thực, thông tin rõ ràng và dịch vụ chu đáo.
Trong 9 tháng của năm 2026, du lịch TP.HCM đã đón hơn 8,5 triệu
lượt khách quốc tế và gần 40 triệu lượt khách nội địa; tổng thu du lịch đạt hơn
280.000 tỷ đồng. Đây là cơ sở để ngành du lịch thành phố phấn đấu hoàn thành mục
tiêu đón 11 triệu lượt khách quốc tế, 50 triệu lượt khách nội địa và đạt tổng
thu du lịch 330.000 tỷ đồng trong năm 2026, góp phần thực hiện mục tiêu tăng
trưởng kinh tế 2 con số.
