CEO MB Phạm Như Ánh: Mở rộng hệ sinh thái không nhằm “bán thêm”, mà để khách hàng hạnh phúc hơn
Trên hành trình xây dựng hệ sinh thái tài chính số, MB hiện phục vụ gần 38 triệu khách hàng tính đến giữa năm 2026. Điều MB theo đuổi không phải là mở rộng hệ sinh thái để "bán thêm" sản phẩm, mà để tạo nên một trải nghiệm tài chính toàn diện, nơi khách hàng được đáp ứng nhiều nhu cầu trên cùng một nền tảng với chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Theo Tổng Giám đốc MB Phạm Như Ánh, khi khách hàng hạnh phúc, đó sẽ là nền tảng quan trọng nhất cho tăng trưởng dài hạn của ngân hàng.